La compétence que nous allons aborder ici a pour objectif de vous familiariser avec les diverses techniques de prospection et d'élaboration des outils indispensables. 

Ces techniques se basent sur un client type représentatif d'un segment du portefeuille client, cible à convaincre lors d'un entretien téléphonique ou physique sur un secteur géographique déterminé.